سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل 2026
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند إنشاء حساب أو تقديم طلب أو التواصل معنا. تشمل هذه المعلومات اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن ومعلومات الدفع. كما نجمع بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز عند زيارتك لموقعنا.
2. لماذا نجمع بياناتك
نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات وتنفيذها، وتقديم دعم العملاء، وإرسال تحديثات الطلبات وإشعارات الشحن، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية بموجب القانون السعودي بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
3. كيف نخزن ونحمي بياناتك
يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة ومشفرة. نستخدم إجراءات أمان معيارية تشمل تشفير SSL/TLS ومعالجة دفع آمنة عبر Tap Payments وضوابط وصول لحماية معلوماتك الشخصية. نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو كما يتطلبه القانون.
4. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف بياناتك، وسحب الموافقة على معالجة البيانات، وتقديم شكوى للجهة المختصة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على support@uddah.com.
5. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على تسجيل دخولك وتذكر تفضيلاتك. لمزيد من التفاصيل حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
6. تواصل معنا
للاستفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، تواصل معنا على support@uddah.com.